Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Berrendo
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días para zonas remotas.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días calendario después de recibir tu compra para solicitar un cambio. El producto debe estar en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que puedas elegir la que mejor se adapte a ti.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 90 días por defectos de fabricación. No cubre daños por uso indebido o desgaste natural.
¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Claro que sí! Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace para realizar el seguimiento en tiempo real.